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Des principes d'intervention

 

  • « ALLER VERS »
    Par une présence de proximité sur les lieux de vie, les médiateurs réinvestissent « l'espace public » et contribuent à retisser des liens entre les citoyens et les institutions, mais également entre les citoyens eux-mêmes.
    Un préalable : les médiateurs doivent créer et maintenir des liens de confiance, tant auprès des citoyens que des institutions.

 

  • « FAIRE AVEC »
    La médiation sociale est un processus dont l'objectif est de rendre actrices les parties prenantes. Les médiateurs travaillent sur l'autonomie et la responsabilisation des citoyens.

 

  • UNE NECESSITE : FAIRE RESEAU AVEC LES AUTRES ACTEURS D'UN TERRITOIRE. :
    La médiation sociale, par son approche globale et territoriale, est complémentaire des autres intervenants. Elle participe au maillage entre les citoyens et les institutions.
    Ainsi, les médiateurs développent une forme d'expertise sociale sur les territoires d'interventions, véritable clé de lecture pour comprendre et avancer différemment.